服务团队

    厦门联重筑路机械有限公司是德国维特根集团在福建地区唯一授权的产品代理商和服务提供商。厦门联重在福建省的成功源于其强大的服务力量。公司一直致力于打造一个福建省路面机械行业中最大最专业的服务团队!

    厦门联重的服务目标是为客户提供24小时快速响应,现已做到100公里范围内2小时到达现场,300公里范围内4小时到达,300公里范围外6小时到达。

    厦门联重已拥有维特根集团专业培训的3名B级工程师和1名A级工程师,1名配件销售经理和1名服务助理,配备4台专业服务车,每台服务车均带有维特根标准全套工具和装有维特根授权软件的维修电脑。每名工程师每年至少到维特根中国工厂接受一个月的专业培训,该培训涵盖理论和现场实际操作,培训结束后,每名工程师还必须在福建进行一定数量的实地交机考核和维修测评。维特根集团完善的培训体系为厦门联重服务工程师的培养提供了强大的技术后盾。

    同时,维特根集团雄厚的技术力量扫除客户所有后顾之忧。除了厦门联重的服务团队,福建省还有维特根集团专业工程师驻场支持。此外,维特根中国工厂的代理商服务支持团队,甚至德国本土的专家均能为客户提供层层的技术保障,解决客户所有问题。

    厦门联重的服务工程师们技术专业、工作规范、服务一流。秉承“贴近客户,用心服务”的宗旨,站在客户的角度为客户考虑问题。本省内所有机器均建立了完整档案,服务团队定时访问客户,检查机器,密切关注客户需求!除了快速现场反应排除故障,我们的基地可以为客户提供完善的场内维修。希望用我们的服务为客户创造最大价值!

    我们的服务热线是18059845088,服务监督热线0592 – 7169816,欢迎咨询。

  

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